Comunicarea este un set complex de comportamente și interacțiuni care implică atât oferirea, cât și primirea de informații de tot felul.

Care este scopul comunicării pozitive?

În multe cazuri, începem procesul comunicării având un scop în minte și sfârșim prin ajustarea scopului în timpul procesului. De exemplu, ai putea încerca să-ți informezi colegii despre riscurile realizării unor schimbări în sistemul de lucru actual. Dacă aceștia ar continua să se comporte ca și cum asta nu ar însemna mare  lucru, ai putea să schimbi tipul de comunicare trecând la încercarea de a convinge, deoarece dorești ca ei să adopte (sau să evite) o anumită acțiune sau un anumit mod de lucru.

Este la fel de important să știi ceea ce vrei, dar și ceea ce nu vrei. 

De ce să te înscrii la un curs on-line de comunicare?

Unii oameni pot fi înzestrați de la natură cu această abilitate, dar cu toții putem să facem progrese la acest capitol. Acesta este și rolul programului – să ofere șansă de a exersa abilitățile de comunicare, parcurgând mai întâi conceptele teoretice, prezentate într-o manieră concisă, și mai apoi aplicând aspectele teoretice în numeroase studii de caz și exemple din viață reală.

La finalul cursului vei fi capabil să:

•  identifici caracteristicile comportamentului asertiv și să le apici în interacțiunile cu ceilalți.

•  ceri direct ceea ce dorești, fără să fii agresiv.

•  abordezi eficient comportamentele dificile.

•  realizezi compromisuri echitabile cu subalternii și colegii.

•  menții responsabili pe ceilalți.

•  gestionezi conflicte pentru a obține rezultate productive.

•  te confrunți eficient cu persoanele dificile.

Despre cursul on-line

Cursul on-line este disponibil pe platforma de elearning, care permite parcurgerea materialelor de studiu oricând, indiferent de locație, în ritmul propriu de asimilare a informațiilor, având posibilitatea pe toată durata cursului, de a relua informațiile necesare pentru aprofundare.  Pe tot parcursul programului de studiu vei beneficia de consultanță din partea specialiștilor noștri în domeniu, dar și de asistență tehnică pentru utilizarea platformei.

Acest curs este disponibil gratuit, și în limba engleză. Pentru a accesa și această varianta a cursului, te rugăm să transmiți solicitarea odată cu înscrierea la curs, în câmpul "Mențiuni".

Certificatul obținut

Certificatul de absolvire obținut în urma promovării unei evaluări finale, atestă dobândirea competențelor specifice și nivelul de instruire. Este emis de organizatorul cursului, în calitate de furnizor de formare autorizat.

 Înscriere la curs

Pentru a vă înscrie la curs este necesară completarea formularului disponibil prin accesarea butonului “MĂ ÎNSCRIU LA CURS”.

Pe email vor fi trimise instrucțiuni referitoare la derularea următoarelor etape, de confirmare a plății, activarea datelor de acces pe platforma de studiu, transmiterea certificatului de absolvire.

Acest curs este disponibil gratuit, și în limba engleză. Pentru a accesa și această varianta a cursului, te rugăm să transmiți solicitarea odată cu înscrierea la curs, în câmpul "Mențiuni".